बैंकिंग लोकपाल की नियुक्ति कौन करता है?

(A) भारत सरकार
(B) राज्य सरकार
(C) भारतीय रिजर्व बैंक
(D) एक्सिम बैंक

Answer : भारतीय रिजर्व बैंक

Explanation : बैंकिंग लोकपाल की नियुक्ति भारतीय रिजर्व बैंक करता है। बैंकिंग लोकपाल योजना (Banking Ombudsman Scheme) बैंकों के ग्राहकों की शिकायतों का निदान कराने के लिए भारतीय रिजर्व बैंक (Reserve Bank of India) ने 14 जून, 1995 से देशभर में लागू कर दी है। इसके तहत् अलग-अलग क्षेत्रों के लिए 15 ग्राहक प्रहरी (Onibudsnan) नियुक्त किए जा चुके हैं। इनकी नियुक्ति नई दिल्ली, भोपाल, बंगलुरू, चंडीगढ़, हैदराबाद, मुंबई, पटना, जयपुर, कानपुर, गुवाहाटी, भुवनेश्वर, चेन्नई, कोलकाता, अहमदाबाद तथा त्रिवेन्द्रम में की गई है। कोई भी ग्राहक जिसकी सेवा संबंधी शिकायतों का निपटारा संतोषजनक तरीके से संबंधित बैंक शाखा तथा उसके शीर्ष प्रबंधन द्वारा 2 माह के भीतर नहीं किया जाता, बैंकिंग लोकपाल के पास एक वर्ष के भीतर शिकायत कर सकता है। रिजर्व बैंक की अधिसूचना के अनुसार सभी अनुसूचित प्राथमिक सहकारी बैंक तथा वाणिज्यिक बैंक ग्राहक प्रहरियों के दायरे में आते हैं, किंतु क्षेत्रीय ग्रामीण बैंक इसके दायरे से बाहर रखे गए हैं।
Tags : बैंक प्रश्न उत्तर
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Web Title : Banking Lokpal Ki Niyukti Kaun Karta Hai